Configurar formas de pagamento e automações
Defina as condições oferecidas aos clientes e as atualizações automáticas.
Disponibilidade: Trial, Essencial, Pro, Premium. Confira os pré-requisitos para cada ação.
Revisado em · Versão validada: 2.0.0
Antes de começar
- Tenha acesso ativo e conheça as taxas reais da sua maquininha.
Ofereça condições que você consegue cumprir e calcular
As formas configuradas aparecem na criação das propostas. Definir taxas e limites corretamente protege sua margem: vender em parcelas sem considerar a taxa da maquininha pode reduzir o que sobra do serviço. Em Configurações > Pagamentos, revise o que você realmente aceita. A captura é do celular; os mesmos controles existem no computador.
- Pagamentos reúne as condições comerciais.
- Recebimentos automáticos marcam parcelas no vencimento.
- Pagamentos automáticos marcam custos e despesas.
- Pedidos automáticos acompanham as datas da agenda.
- Pix: confira chave, titular e banco.
- Cartão: informe taxa e máximo de parcelas.
- Recebo antecipado muda a data prevista de entrada.
Configure cada forma aceita pelo cliente
Ative apenas as formas disponíveis no seu negócio. Para Pix, preencha chave, titular e banco conforme a tela; confira se a chave pertence à conta correta antes de publicar o PDF. Para cartão e transferência, informe Taxa (%) real. No cartão, ajuste máximo de parcelas para não prometer condições que sua maquininha não aceita. Dinheiro não usa taxa de cartão. No orçamento, a taxa incide sobre a parte financiada, não sobre a entrada.
Exemplo: um serviço de R$ 1.000 com entrada de R$ 200 e taxa de 3% considera a taxa sobre R$ 800, não sobre o valor total.
- Aplicação no orçamento
- Revise entrada, parcelas e total líquido no fluxo de criação da proposta. Consulte o guia Criar um orçamento.
Ative baixas e estados automáticos com cautela
Baixas automáticas podem marcar recebimentos ou pagamentos na data prevista; isso é uma regra do aplicativo, não confirmação do banco. Pedidos automáticos podem iniciar ou concluir conforme datas configuradas. Habilite cada opção somente se a rotina da empresa realmente a justificar; depois salve e acompanhe os primeiros registros para detectar divergências.
Indique corretamente quando recebe do cartão
Se a opção Recebo antecipado estiver disponível, informe os dias após aprovação conforme o prazo contratado com a operadora. Isso altera a previsão de entrada e pode afetar sua leitura do caixa. Ao encontrar uma parcela marcada sem ação manual, confira as automações e a antecipação antes de lançar outro recebimento. O desfazer não está disponível em toda tela ou plano; use somente o caminho indicado pela notificação quando aplicável e procure suporte se não houver essa ação.
Resultado esperado
Novos fluxos usam as condições e automações salvas.
Cuidados e limites
- Uma baixa automática registra a previsão no app; não confirma uma transação bancária. Confira o que ocorreu de fato e corrija baixas quando necessário.
Se algo não funcionar
A parcela foi marcada sem ação manual.
Confira Recebimentos automáticos e a antecipação do cartão. Selecionar a parcela paga no pedido ou abrir Recebido no painel Financeiro não oferece desfazer. A lista aberta pela notificação de baixa automática é diferente: com Trial válido, Pro ou Premium ativo, ela mostra parcelas pagas com vencimento no mês atual e abre o detalhe com Desfazer Pagamento. Se o registro não estiver nessa lista ou você usar Essencial, procure o suporte; não crie outro recebimento para compensar.