Adicionar fotos e comentários ao serviço
Inclua imagens úteis e confira quais documentos devem levá-las.
Disponibilidade: Trial, Essencial, Pro, Premium. Confira os pré-requisitos para cada ação.
Revisado em · Versão validada: 2.0.0
Antes de começar
- Tenha acesso ativo e fotos do serviço que você está autorizado a compartilhar.
Mostre o local e as condições do serviço sem depender só de texto
Uma foto pode esclarecer medidas, o estado de uma parede ou o ponto onde a instalação deve ocorrer. Comentários tornam o contexto compreensível para quem abrir o pedido depois. Use imagens que você tem autorização para compartilhar e evite dados de terceiros. As capturas são mobile; no computador, as mesmas fotos e observações ficam associadas ao serviço.
- Contador de fotos usadas e limite mostrado na tela.
- Adicionar Foto abre a seleção de imagem no aparelho.
- Salvar Fotos confirma a seleção revisada.
Anexe e descreva imagens no orçamento
Na proposta, abra Fotos do Serviço e use Gerenciar ou Adicionar Foto conforme a tela. Selecione o arquivo e aguarde o envio terminar. Confira a imagem antes de salvar e escreva um comentário concreto, como 'parede da sala, 3 m de largura, pintura descascada'. Selecione Salvar Fotos quando o diálogo mostrar essa ação. O contador e o plano indicam o limite de imagens aplicável.
- Novo Orçamento: identifique a tela antes de executar os passos.
- Buscar cliente: ação disponível nesta tela.
- Documento do cliente
- Revise a prévia antes de compartilhar: aparência e visibilidade das fotos dependem das opções do PDF. Consulte o guia Personalizar e compartilhar o PDF.
Mantenha as orientações úteis após a aprovação
No pedido, consulte Fotos do Serviço para relembrar o que foi combinado. Use Editar comentário para esclarecer um detalhe sem precisar procurar outra mensagem. A foto do orçamento e a foto de instrução para o instalador não são automaticamente o mesmo conjunto; confirme onde cada imagem aparecerá antes de enviar um documento.
- Detalhes do Pedido: identifique a tela antes de executar os passos.
- Neste exemplo concluído, Reabrir Pedido permite corrigir uma conclusão indevida. O estado do pedido determina as ações disponíveis.
Prepare separadamente o material enviado ao instalador
Ao gerar uma Ordem de Serviço, inclua somente as fotos necessárias para executar a instalação e revise as notas do profissional. Assim ele recebe o contexto do local sem ter acesso indevido à proposta comercial do cliente. Se uma imagem falhar, confira conexão, arquivo e limite de fotos; não remova uma imagem importante sem avaliar onde ela já foi usada.
- Envio ao profissional
- Veja quais dados e imagens entram na Ordem de Serviço do instalador. Consulte o guia Gerar a ordem de serviço do instalador.
Resultado esperado
As fotos e comentários ficam associados ao serviço para consulta e geração dos documentos compatíveis.
Cuidados e limites
- Respeite o limite de fotos mostrado pelo seu plano. Revise o PDF antes de enviar: fotos de instruções para um instalador são gerenciadas separadamente. Evite incluir dados de terceiros sem necessidade.
Se algo não funcionar
O envio falhou ou o limite foi atingido.
Confira a conexão, o arquivo escolhido e o contador de fotos. Se remover uma imagem para liberar espaço, confirme que ela não será mais necessária no documento.