Consultar atualizações e enviar sugestões
Veja novidades do aplicativo e participe das melhorias.
Disponibilidade: Trial, Pro, Premium. Confira os pré-requisitos para cada ação.
Revisado em · Versão validada: 2.0.0
Antes de começar
- Entre no app; novas ações de sugestões dependem do plano e acesso disponíveis.
Acompanhe melhorias e participe sem perder suas ideias
Atualizações mostra mudanças já publicadas no aplicativo. Sugestões de Funcionalidades é o lugar para propor melhorias e apoiar ideias de outros usuários. Essas áreas ajudam você a saber o que mudou e a explicar necessidades reais de trabalho; uma sugestão enviada não representa promessa de entrega ou prazo. As capturas são mobile e os mesmos conteúdos também estão disponíveis no desktop.
- Data e categoria ajudam a identificar a novidade.
- O que mudou explica o resultado para o usuário.
- Onde acessar aponta o caminho da função.
Procure uma ideia parecida antes de criar outra
Em Sugestões de Funcionalidades, use Todas, Minhas sugestões e o filtro de categoria. Leia os detalhes de uma proposta semelhante; se ela representa sua necessidade, use Votar em vez de duplicar a ideia. A votação mostra interesse, mas não determina sozinha a prioridade de desenvolvimento.
- Sugestões de Funcionalidades: identifique a tela antes de executar os passos.
Explique o problema que a sugestão resolveria
Selecione Nova Sugestão, preencha Título, Descrição e Categoria e escolha Enviar Sugestão. Um bom título nomeia a necessidade, como 'Lembrar retorno após visita técnica'. Na descrição, diga o que você faz hoje, onde perde tempo e o resultado esperado. Não insira dados pessoais de clientes. Se aparecer limite diário, aguarde o período indicado antes de novo envio.
- Título resume a melhoria solicitada.
- Descrição explica necessidade e resultado esperado.
- Categoria organiza a sugestão.
- Enviar Sugestão registra a ideia para acompanhamento.
Acompanhe o estado e use o canal adequado
Abra a sugestão para consultar o estado e, quando houver, a Conversa com a equipe. Use Atualizações para verificar mudanças efetivamente lançadas; uma ideia em análise ainda não está disponível no sistema. Se você encontrou uma falha que impede criar pedidos ou receber pagamentos, abra um ticket em Suporte em vez de esperar pela avaliação de sugestões.
- Precisa de atendimento?
- Veja como descrever um problema reproduzível e acompanhar a resposta. Consulte o guia Abrir atendimento e consultar respostas.
Resultado esperado
Você acompanha mudanças e registra necessidades de uso.
Cuidados e limites
- Uma sugestão não é confirmação de entrega ou prazo. Para um erro que impede o trabalho, use o atendimento de Suporte.
Se algo não funcionar
Minha ideia já está na lista.
Leia os detalhes e use a participação disponível na própria sugestão, evitando duplicar o mesmo pedido.