Orçamento Fácil

Gestão simplificada de orçamentos

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Consultar e gerenciar a assinatura do aplicativo

Confira validade e use o canal de pagamento indicado para sua conta.

Disponibilidade: Trial, Essencial, Pro, Premium. Confira os pré-requisitos para cada ação.

Revisado em · Versão validada: 2.0.0

Antes de começar

  • Entre na conta cuja assinatura deseja consultar.

Veja primeiro qual acesso está ativo e até quando

Em Assinatura, confira Meu Plano, status e data de validade ou renovação. Isso ajuda a planejar o uso da Bia, do Financeiro e dos documentos antes de uma expiração. O pagamento da assinatura do aplicativo é separado das formas de pagamento que você oferece aos clientes nos seus orçamentos.

A captura é mobile; as informações da conta são as mesmas no desktop.

Assinatura — celular. Demonstração local com dados fictícios.
  1. Assinatura: identifique a tela antes de executar os passos.

Use o canal em que sua assinatura foi contratada

Escolha a opção de contratar, renovar ou Gerenciar assinatura que a tela oferecer. Leia preço, período, forma de pagamento e as regras mostradas antes de concluir. No cartão, a cobrança pode ser recorrente; no Pix pré-pago, a renovação é manual após o período contratado. Se a compra foi pela Google Play, use o gerenciamento indicado para a loja e confira o preço apresentado por ela.

Confira quando uma troca de plano passa a valer

Na Google Play, a troca dentro do aplicativo ainda depende de liberação para a conta, de uma versão Android compatível e das condições da compra atual. Se a tela mostrar apenas o gerenciamento pela Google Play, use esse caminho; não contrate uma segunda assinatura para tentar substituir a primeira. Quando a troca estiver disponível, um upgrade pode ser ativado após confirmação da loja com ajuste proporcional; um downgrade pode ficar agendado para a próxima renovação. Enquanto a mudança estiver pendente ou agendada, siga o plano efetivamente exibido em Meu Plano.

Volte à conta e confirme o acesso atualizado

Depois do pagamento ou da troca, volte ao aplicativo e confira status e plano. Se ainda não mudou, verifique se está na mesma conta e se a loja ou o pagamento confirmou a operação. Guarde comprovante e identificação da compra para atendimento, mas nunca envie senha ou dados completos do cartão.

Persistiu a divergência?
Abra atendimento com data, canal e plano esperado, sem expor credenciais. Consulte o guia Abrir atendimento e consultar respostas.

Resultado esperado

Você acompanha a assinatura no canal em que ela foi contratada.

Cuidados e limites

  • Pagamento dos seus clientes e assinatura do aplicativo são coisas diferentes. Pix pré-pago exige renovação manual; confirme o período e preço atuais na tela.

Se algo não funcionar

Paguei e o acesso ainda não atualizou.

Confira se entrou na mesma conta e se o pagamento foi concluído. Guarde o comprovante para atendimento sem divulgar dados de cartão.

A troca de plano pede atualização do aplicativo.

Atualize o aplicativo pela Google Play e abra-o novamente. Se a opção continuar indisponível, use Gerenciar na Google Play e peça orientação ao suporte; não inicie outra compra para forçar a troca.

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